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【核心工作職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)非車險業(yè)務(wù)的理賠，包括防災(zāi)防損相關(guān)工作，以及審核、復(fù)核理賠案件；
2. 提供風(fēng)險咨詢及風(fēng)險管理等服務(wù)，幫助降低公司的風(fēng)險敞口；
3. 在理賠權(quán)限內(nèi)及時處理理賠案件，確保公司的賠償方案公正、合理；
4. 負(fù)責(zé)理賠系統(tǒng)的維護(hù)、更新、優(yōu)化，以提高理賠效率和滿意度。


【一般工作流程】
1. 接收并處理非車險理賠申請，驗證申請中的信息，確認(rèn)保險政策的條款和條件；
2. 調(diào)查和評估保險損失，包括審查相關(guān)證據(jù)和進(jìn)行現(xiàn)場評估；
3. 根據(jù)保險條款和調(diào)查結(jié)果，決定理賠申請的有效性和應(yīng)支付的金額；
4. 解釋理賠決定，并處理任何出現(xiàn)的爭議；
5. 維護(hù)理賠記錄，跟蹤處理過程，確保所有的理賠都按照公司政策和行業(yè)規(guī)定處理。


【職位要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，工程機械、醫(yī)學(xué)、刑偵、法律、保險或理工科類專業(yè)優(yōu)先，可接受無經(jīng)驗校園招聘學(xué)生；
2. 具有相關(guān)財產(chǎn)險理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3. 良好的分析和判斷能力，出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的理賠案件；
4. 細(xì)心，有耐心，有責(zé)任感，具備良好的職業(yè)道德；
5. 根據(jù)專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷，分配至水險、財工、專項、互聯(lián)網(wǎng)、大案等不同功能區(qū)；
6. 熟悉并能適應(yīng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力和對數(shù)字化工具的掌握，如使用理賠管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等。


【崗位的培養(yǎng)方向】
1. 成為非車險理賠的技術(shù)專家，對理賠流程和政策有深入的理解和知識，賦能業(yè)務(wù)一線；也可以積累豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，有機會晉升為理賠部門的管理層；
2. 能夠成為業(yè)務(wù)端非車專業(yè)化團隊的大客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)處理重大客戶的理賠問題；
3. 有機會通過內(nèi)部競聘加入分公司的其他職能崗位，進(jìn)一步發(fā)展您的職業(yè)生涯。