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1、主要負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求；
2、負(fù)責(zé)客戶和渠道的開(kāi)戶、認(rèn)證、充值、開(kāi)票和對(duì)賬結(jié)算；
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的異常情況，并及時(shí)處理和上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷的策劃和實(shí)施；
5、收集客戶使用過(guò)程中的問(wèn)題和需求，及時(shí)反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

任職要求

1、計(jì)算機(jī)、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的自驅(qū)力，抗壓能力，溝通能力，責(zé)任心以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
3、具有良好的邏輯思維能力和親和力，工作認(rèn)真細(xì)致，能夠抽絲剝繭發(fā)現(xiàn)和復(fù)盤(pán)問(wèn)題根本原因；
4、熟練使用office或wps，有python經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)產(chǎn)品類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者有先。