職位描述
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1)接待與咨詢
接待到訪顧客,回答關(guān)于健身房服務(wù)、設(shè)施、課程、會員費用及優(yōu)惠政策等方面的咨詢。
協(xié)助顧客完成會員注冊、續(xù)費和升級等手續(xù),解釋合同條款和會員權(quán)益。
2)會員信息管理
維護會員信息數(shù)據(jù)庫,更新會員資料、處理會員變動等。管理會員的支付記錄,確保會費收繳的準確性和及時性。發(fā)送會員通知,如課程變動、活動邀請、到期提醒等。
3)預(yù)約與安排
協(xié)助會員預(yù)約私教課程、團體課程或場地使用時間。管理課程表,確保資源合理分配,跟蹤會員的預(yù)約情況。
4)收銀與財務(wù)
收銀工作,包括收取會員費、私教費、商品銷售等款項。管理前臺的現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保交易的真實性和準確性。
定期與財務(wù)部門對賬,確保賬目清晰無誤。
5)日常運營管理
6)市場與銷售支持
7)完成上級交辦的其他任務(wù)。
1、年齡:30歲以下;***
2、學(xué)歷要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、1-3年以上健身行業(yè)前臺經(jīng)驗;
4、出色的溝通能力與親和力
接待到訪顧客,回答關(guān)于健身房服務(wù)、設(shè)施、課程、會員費用及優(yōu)惠政策等方面的咨詢。
協(xié)助顧客完成會員注冊、續(xù)費和升級等手續(xù),解釋合同條款和會員權(quán)益。
2)會員信息管理
維護會員信息數(shù)據(jù)庫,更新會員資料、處理會員變動等。管理會員的支付記錄,確保會費收繳的準確性和及時性。發(fā)送會員通知,如課程變動、活動邀請、到期提醒等。
3)預(yù)約與安排
協(xié)助會員預(yù)約私教課程、團體課程或場地使用時間。管理課程表,確保資源合理分配,跟蹤會員的預(yù)約情況。
4)收銀與財務(wù)
收銀工作,包括收取會員費、私教費、商品銷售等款項。管理前臺的現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保交易的真實性和準確性。
定期與財務(wù)部門對賬,確保賬目清晰無誤。
5)日常運營管理
6)市場與銷售支持
7)完成上級交辦的其他任務(wù)。
1、年齡:30歲以下;***
2、學(xué)歷要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、1-3年以上健身行業(yè)前臺經(jīng)驗;
4、出色的溝通能力與親和力
工作地點
地址:濰坊奎文區(qū)歌爾綠城
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以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
歌爾股份有限公司
- 行業(yè)未知
- 1000人以上
- 國內(nèi)上市公司
- 東方路玉清街歌爾電聲園