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客房經(jīng)理
5000-8000元 咸陽(yáng)秦都區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)
客房經(jīng)理
5000-8000元 咸陽(yáng)秦都區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)
職位描述
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1、主持客房部管理例會(huì)和有關(guān)員工會(huì)議,傳達(dá)布置、執(zhí)行會(huì)議決定和上級(jí)指令、負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織指揮客房部工作,檢查上級(jí)指令的完成情況。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,組織落實(shí)本部門(mén)的工作計(jì)劃,努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)指令及任務(wù)。
3、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客房服務(wù)和區(qū)域衛(wèi)生清潔,控制好部門(mén)成本。
4、督導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)運(yùn)作,為住客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展。
5、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進(jìn)或增設(shè)房間物品,操作工具和勞動(dòng)用品、降低部門(mén)費(fèi)用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、制定切實(shí)可行的安全措施,加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)培訓(xùn),確保賓客及酒店財(cái)務(wù)安全。
7、制定本部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)度人力,使日常工作達(dá)到高效率,高水準(zhǔn)。并檢查員工的禮節(jié)禮貌,儀容儀表,勞動(dòng)態(tài)度和工作效率,參與管理人員鑒定和工作績(jī)效考核,決策員工調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)罰、錄免、提級(jí)和增薪事宜,發(fā)展員工關(guān)系,解決員工日常出現(xiàn)的小問(wèn)題。鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
8、檢查VIP房,迎送VIP客人,關(guān)注在住客人,技巧地處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。
9、處理本部門(mén)的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各種關(guān)系,加強(qiáng)與其它部門(mén)的合作和溝通。
10、配合監(jiān)督客房的清潔,維修保養(yǎng),工程檢查及上報(bào)及跟進(jìn)。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在今日招聘網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:咸陽(yáng)秦都區(qū)交大西部創(chuàng)新港蔓蘭酒店
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

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