職位描述
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任職要求/崗位職責(zé)
1、提前15分鐘到崗,儀表端莊、服裝整潔、淡妝上崗,微笑服務(wù);
2、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔及管理工作,熱情接待每一位到院患者/訪客;
3、認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄初、復(fù)診客戶各類信息,做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計工作;
4、主動引導(dǎo)患者就診,結(jié)合科室分診原則,正確分診(分診原則:合理、公平、有序);
5、為患者引導(dǎo)下一流程(收費(fèi)、檢查、取藥)協(xié)助特殊患者繳費(fèi)、取藥,必要時陪同患者做各項(xiàng)檢查;
6、主動維持區(qū)域內(nèi)的就診秩序及環(huán)境衛(wèi)生,為患者及家屬做好解釋工作,提供幫助;
7、下班前詳細(xì)登記門診報表,關(guān)閉電腦,飲水機(jī),整理好前臺物品。
任職要求:
1、身高165cm以上,形象氣質(zhì)好,有醫(yī)院客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較好的服務(wù)意識,語言表達(dá)溝通能力強(qiáng);
3、護(hù)理(可無證)、醫(yī)藥、旅游、酒店管理專業(yè)均可;
4、會基礎(chǔ)電腦操作。
1、提前15分鐘到崗,儀表端莊、服裝整潔、淡妝上崗,微笑服務(wù);
2、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔及管理工作,熱情接待每一位到院患者/訪客;
3、認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄初、復(fù)診客戶各類信息,做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計工作;
4、主動引導(dǎo)患者就診,結(jié)合科室分診原則,正確分診(分診原則:合理、公平、有序);
5、為患者引導(dǎo)下一流程(收費(fèi)、檢查、取藥)協(xié)助特殊患者繳費(fèi)、取藥,必要時陪同患者做各項(xiàng)檢查;
6、主動維持區(qū)域內(nèi)的就診秩序及環(huán)境衛(wèi)生,為患者及家屬做好解釋工作,提供幫助;
7、下班前詳細(xì)登記門診報表,關(guān)閉電腦,飲水機(jī),整理好前臺物品。
任職要求:
1、身高165cm以上,形象氣質(zhì)好,有醫(yī)院客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較好的服務(wù)意識,語言表達(dá)溝通能力強(qiáng);
3、護(hù)理(可無證)、醫(yī)藥、旅游、酒店管理專業(yè)均可;
4、會基礎(chǔ)電腦操作。
工作地點(diǎn)
地址:深圳寶安區(qū)深圳寶安區(qū)深圳永福醫(yī)院1號
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉女士HR
深圳永福醫(yī)院
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 深圳市寶安區(qū)福永街道白石廈社區(qū)白石廈路1號101(1-7層)、2號(1-6層、8層、902)
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