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職責(zé)描述： 1、門(mén)店維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量總負(fù)責(zé)人，監(jiān)管附屬授權(quán)門(mén)店施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關(guān)； 3、保修件故障原因技術(shù)鑒定、服務(wù)行動(dòng)監(jiān)管； 4、維修生產(chǎn)派工及現(xiàn)場(chǎng)管理、工具設(shè)備管理，以及人員培訓(xùn)、安全及5S管理 5、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)部信息傳遞溝通及品牌層面信息反饋。 6、確保門(mén)店及附屬門(mén)店人員技術(shù)能力滿足業(yè)務(wù)要求； 任職要求： 1、車(chē)輛工程、汽車(chē)維修及相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。具備低壓電工證、獲得品牌專(zhuān)業(yè)維修資格認(rèn)證/技能賽事中獲獎(jiǎng)優(yōu)先； 2、8年以上汽車(chē)售后經(jīng)驗(yàn)，3年以上新能源汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，3年以上中高端品牌門(mén)店技術(shù)主管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)新能源汽車(chē)故障有很強(qiáng)的分析判斷能力、能夠使用CANOE / CANalyzer數(shù)據(jù)分析工具獨(dú)立處理疑難雜癥； 5、具備開(kāi)展維修培訓(xùn)授課能力及維修流程監(jiān)管能力； 6、具備業(yè)務(wù)規(guī)劃并落地解決的能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)能力； 7、心態(tài)平和，有耐心，良好的語(yǔ)言溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神， 8、駕照：C級(jí)以上；實(shí)際駕齡3年以上。