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崗位職責(zé)：
1、深入理解業(yè)務(wù)規(guī)則，能獨(dú)立解決客戶問題。
2、基于公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品，進(jìn)行系統(tǒng)級的測試
3、跟進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)客戶,了解客戶訴求，明確客戶職責(zé)和態(tài)度;能和客戶在業(yè)務(wù)側(cè)能直接對話
4、 配合業(yè)務(wù)線，在客戶現(xiàn)場提供售前和售后的支撐，包含協(xié)助需求調(diào)研，測試，實(shí)施等。
5、項(xiàng)目現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)識別、及時(shí)和項(xiàng)目組保持溝通順暢，協(xié)助解決問題
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
2. 工作積極認(rèn)真、有責(zé)任感。
3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，與客戶以及公司內(nèi)部，保持良好的溝通和協(xié)作。
4.良好的抗壓能力