應屆畢業(yè)生
大專
2024-12-05 02:23:30
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.負責天貓，京東，品牌官網(wǎng)等平臺的客戶接待，解答相關問題。
2,通討在線和電話的方式，負責售前售中售后全流程服務，處理交易過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質量與服務糾紛，提高客戶滿意度，保成客戶合作。
3.及時處理后臺訂單，與各部門保持良好溝通協(xié)作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;需要至少1年電商客服經(jīng)驗
(有運動服飾類電商經(jīng)驗，TM及抖音服務經(jīng)驗的優(yōu)先考慮)
2.熟練使用電腦，打字速度至少50字/分鐘。
3.處理業(yè)務類型為Chat，Phone以及后臺訂單處理等
4.能承受一定的工作壓力，接受輪班輪休安排
工作時間：
綜合工時制，班次9: 00-18:00或者彈性工作時間(12點下班)，做五休二
工作地點
地址：武漢洪山區(qū)峰源中心辦公樓招商中心湖北省武漢市洪山區(qū)森林大道王家店特1號峰源中心2樓
以擔?；蛉魏卫碛伤魅∝斘?，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
1899..HR
廣東鈺順數(shù)字科技有限公司
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中介服務
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200-499人
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股份制企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)億創(chuàng)街1號315室
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