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1、熱情為賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待、問詢等服務(wù)，迅速準(zhǔn)確地 為客人辦理入住手續(xù)。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 3、隨時(shí)做好散客、團(tuán)隊(duì)入住的各種準(zhǔn)備，迅速快捷的為賓 客做好入住登記手續(xù)。 4、處理客人問詢，為賓客提供各種有關(guān)旅游、購物等信息。 5、為賓客代辦物品轉(zhuǎn)交、換房等情況。 任職要求 1、年齡20--35相貌端正，身體健康，男女不限。 2、熟練使用電腦辦公軟件 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺 工作程度和規(guī)范。 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心心. 5、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚