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崗位職責： 1.團結(jié)公司同事，做好其它導覽講解工作； 2.做好公司接待及貴賓接待講解工作； 3.負責所在景區(qū)、景點的講解，耐心解答游客的問詢，游覽觀光車駕駛工作； 4.講明安全須知，并隨時提醒游客在參觀游覽過程中，注意安全； 5.結(jié)合景物向游客宣讀環(huán)境、生態(tài)和動物保護知識； 6.妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系，以及游客在旅游過程中發(fā)生的類問題； 7.負責車輛的日常保養(yǎng)、清潔、充電工作； 8.負責車輛的排查及報修工作； 9.負責電瓶車在運行區(qū)域內(nèi)游客接待工作； 10.樹立園區(qū)窗口形象，形象氣質(zhì)佳； 11.負責園內(nèi)相關(guān)二次消費項目的推薦及銷售工作； 12.休息室清潔衛(wèi)生工作、游覽觀光車清潔衛(wèi)生工作、游覽觀光車講解工作、參加本部門早班會、提醒游客游覽安全和園區(qū)介紹；