1、通過在線平臺用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題
2、通過后臺以及客戶端監(jiān)控游戲運行狀態(tài)、維護游戲世界的政策秩序
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進建議,提交至產(chǎn)品組
4、定期針對日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行分析,不斷改進內(nèi)部的流程,提升服務(wù)質(zhì)量
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟練使用office相關(guān)軟件
2、熱愛游戲,樂于溝通分享,有服務(wù)意識,有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)
3、積極外向,抗壓能力強,勇于接受挑戰(zhàn),適應(yīng)三班倒及輪休工作時間,有游戲經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:
三班倒,輪休制,8小時工作制,做五休二
早班:8-16點,晚班:16-24點,通宵班:24-8點,每月大概1-4天通宵班,具體看組內(nèi)排班
薪酬福利:
1、基本底薪3700-4000(看面試情況和工作經(jīng)驗具體定薪的) 績效獎金0-600,年底13薪;
2、餐補300/月;車補200/月;夜班12點下班10元/晚,夜班12點后下班20元/晚,通宵班50元/晚,不重疊發(fā)放
3、入職購買五險一金;
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等;
上班地址:
成都市武侯區(qū)武科西五路360號3棟2單元202
- 網(wǎng)絡(luò)游戲
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房
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