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崗位職責(zé):

崗位要求：

1、有主導(dǎo)客戶(hù)投訴及抱怨的處理經(jīng)驗(yàn)，如客戶(hù)品質(zhì)文件、調(diào)查資料及問(wèn)題的配合提交和回復(fù)，客戶(hù)品質(zhì)資訊的傳達(dá)與培訓(xùn)。

2、協(xié)助上級(jí)分析，處理和解決客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題，滿(mǎn)足內(nèi)、外部客戶(hù)的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度；/

3、通過(guò)客戶(hù)體驗(yàn)掌握客戶(hù)需求，在公司內(nèi)部有效的傳遞客戶(hù)的質(zhì)量需求和產(chǎn)品質(zhì)量信息。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通訊、計(jì)算機(jī)、電子等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，精通韓語(yǔ)能與客戶(hù)正常溝通交流及文件翻譯；

2、了解ISO9000/TL9000、6Sigma等質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)；有質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力；

3、對(duì)手機(jī)/平板/耳機(jī)/鍵盤(pán)產(chǎn)品了解，有手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)或質(zhì)量控制工作經(jīng)驗(yàn)；

職位福利：帶薪年假、包吃、包住、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金