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1.負(fù)責(zé)公司電商店鋪的后臺(tái)基礎(chǔ)性操作。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的活動(dòng)報(bào)名，跟進(jìn)。
3.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。 4.負(fù)責(zé)公司電商店鋪的產(chǎn)品售后指導(dǎo)和服務(wù)。
5.為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
6.將其他渠道引流到電商平臺(tái)的客戶咨詢，高質(zhì)量回復(fù)溝通，促成交易。
1.1年及以上電商運(yùn)營方向工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商店鋪后臺(tái)操作。 2.大專以上學(xué)歷。
3.有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。