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1.負(fù)責(zé)使用旺旺、QQ等聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問；
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)；
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善；
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、貿(mào)易、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，有一年以上淘寶、天貓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
2.打字速度快，反應(yīng)敏捷，會(huì)使用旺旺、QQ等聊天工具，熟練使用office等辦公軟件，電腦操作熟練；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力；
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、思維敏捷，為人正直、工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。