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賓客關(guān)系主任
面議 廣州越秀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限
廣東國際大廈實業(yè)有限公司 2024-11-29 08:43:51
人關(guān)注
賓客關(guān)系主任
面議 廣州越秀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限
廣東國際大廈實業(yè)有限公司 2024-11-29 08:43:51
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職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。

崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗X年以上,有良好英文溝通能力。
2.具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在今日招聘網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路339號
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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