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崗位職責(zé):
1、負責(zé)前臺電話的接聽，包括業(yè)主投訴、區(qū)域內(nèi)部同事電話轉(zhuǎn)接等，并及時做好相關(guān)記錄；
2、 協(xié)助處理相關(guān)咨詢、安排接待，保持禮節(jié)禮貌，主動幫助需要幫忙的業(yè)主、客戶；
3、協(xié)助處理存檔管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、客戶的資料及本部門的相關(guān)文件；
4、協(xié)助開展社區(qū)文化活動，增值我司物業(yè)服務(wù)水平；
5、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。


任職要求：
1、大專學(xué)歷，相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均優(yōu)先考慮；
2、歡迎有對物業(yè)感興趣，具有良好的服務(wù)意識的人才；
3、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力及抗壓能力。