職位描述
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崗位職責:
1、通過電話或網(wǎng)絡接收客戶在貸款需求過程中的各類咨詢,提供符合業(yè)務標準的服務;
2、根據(jù)不同的業(yè)務類型進行電話接聽,在線回復,快速、準確的記錄客戶個人信息和相關服務信息;
3、回訪并維護老客戶的業(yè)務,再次挖掘需求,獲取轉介紹客戶,挖掘客戶的潛在需求;
4、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司安排的其他客戶服務工作。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京廣渠路24號靠近樂成中心SPACE3
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
彭女士HR
北京錢云時代信息科技有限公司
- 行業(yè)未知
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 樂成中心B座9層
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