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崗位職責：1、負責客戶的報案、理賠資料審核、案件的溝通與跟蹤等日常管理；2、負責協(xié)調(diào)公司疑難、爭議、拒賠等案件的處理；3、對案件有疑問或存在爭議的、將案件轉(zhuǎn)交理賠、核賠專家崗咨詢意見；4、對理賠案件符合調(diào)查標準或?qū)徍诉^程中存在疑問的提起調(diào)查并說明調(diào)查原因和目的；5、收集反饋業(yè)務處理中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務流程問題，提供對策依據(jù)。任職要求：1、大專以以上學歷，醫(yī)學、法律等相關專業(yè)，條件特別優(yōu)秀者可適當放寬標準2、具備扎實的文字功底和辦公軟件使用能力3、具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠獨自主持多方談判4、具備較強的問題分析和總結(jié)能力，能夠獨立處理疑難案件。 年齡要求：22-45歲 職能類別：保險理賠 關鍵字：續(xù)保壽險健康險人身險審核