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合肥蜀山區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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2024-12-06 22:20:26
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)直播過程中客戶的售后售前等問題的解答；（2）在直播過程中，很多用戶會同時提問，詢問發(fā)貨時間、產(chǎn)品相關(guān)的問題，此時需要售后及時回答，從而給用戶更好地購物體驗(yàn)。（3）高效處理用戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)的各種問題，包括出單，物流，復(fù)購等，一個好的客服，可以再很大程度上帶動整個直播團(tuán)隊的銷售額。（4）對于前一天的一流售后問題進(jìn)行跟蹤，對于前一天的物流情況進(jìn)行跟蹤，并做表格；（5）定期和不定期進(jìn)行客戶回訪；（6）發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。薪資待遇:無責(zé)底薪4500元?每個月績效考核綜合薪資7000?(考核根據(jù)每月售后服務(wù)評分制度以及客戶回購單量進(jìn)行計算)
職能類別：網(wǎng)店客服
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址：合肥蜀山區(qū)合肥-經(jīng)開區(qū)
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝斘?，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
黃宏保HR
中國城投建設(shè)集團(tuán)第四工程局有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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誠信路金誠街101號黔桂商務(wù)中心17樓
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