職位描述
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崗位職責:1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。任職要求:1.有裝飾畫或軟裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2.熟練使用電腦,中文輸入30字/分鐘以上3.普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;5.吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;6. 品德良好,強烈的服務意識,堅強不屈,較強的團隊合作精神
年齡要求:18-35歲
職能類別:網(wǎng)絡/在線客服
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:杭州蕭山區(qū)杭州-蕭山區(qū)
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HRHR
杭州越豪工藝品有限公司
- 家居·室內(nèi)設計·裝潢
- 21-50人
- 私營·民營企業(yè)
- 杭州蕭山開發(fā)區(qū)錢江農(nóng)場錢農(nóng)一路2號