愛彼迎(Airbnb)客戶協(xié)調(diào)專員(視頻面試)
5000-8000元
北京順義區(qū)天竺地區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 加班補(bǔ)助
- 全勤獎(jiǎng)
- 帶薪年假
- 員工旅游
- 每年多次調(diào)薪
愛彼迎(Airbnb)客戶協(xié)調(diào)專員(視頻面試)
5000-8000元
北京順義區(qū)天竺地區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 加班補(bǔ)助
- 全勤獎(jiǎng)
- 帶薪年假
- 員工旅游
- 每年多次調(diào)薪
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
愛彼迎(Airbnb)客戶協(xié)調(diào)專員
項(xiàng)目介紹:Airbnb 是 AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文名:愛彼迎,是一家聯(lián)系旅游人士和家有 空房出租的房主的服務(wù)型網(wǎng)站,它可以為用戶提供多樣的住宿信息。 Airbnb 成立于 2008 年 8 月,總部設(shè)在美國(guó)加州舊金山市。Airbnb 是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過網(wǎng) 絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序。據(jù)官網(wǎng)顯示以及媒體報(bào)道,其社區(qū)平臺(tái)在 191 個(gè)國(guó)家、65,000 個(gè)城市為旅行者們提供數(shù)以百萬計(jì)的獨(dú)特入住選擇,不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb 被時(shí)代周刊稱為“住房中的 EBay”。
一、工作內(nèi)容:
1、通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式,幫助最終用戶處理查詢,反饋信息,并為客戶提供解決方案;
2、就客戶提出的問題進(jìn)行解答,提供準(zhǔn)確的信息,提升客戶滿意度;
3、根據(jù)日常服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),達(dá)到服務(wù)水平目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
二、崗位要求:
1、年齡要求:18-35周歲,男女不限;
2、學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷、熟練使用辦公軟件;
3、 頭腦清晰,思路敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識(shí),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、 性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
5、能熟練操作計(jì)算機(jī)和 Office 軟件,打字速度每分鐘 40 字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
三、工作時(shí)間:
7:00——24:00之間排班,平均每天工作8小時(shí),每周輪休兩天;(可自愿申請(qǐng)上大夜班,可享受夜班津貼和補(bǔ)助);
四、薪資福利:
1、工資構(gòu)成:底薪(3500-4500)+績(jī)效1000+夜班津貼(600-2500元);
2、綜合工資5000-8000元;底薪根據(jù)崗位及工作經(jīng)驗(yàn)浮動(dòng)3500-4500之間;
3、晚24點(diǎn)班次有600元津貼,如申請(qǐng)上夜班人員,夜班補(bǔ)貼每小時(shí)22.5元,每個(gè)夜班補(bǔ)助170元左右;
4、培訓(xùn)期和試用期共2個(gè)月,培訓(xùn)期即上北京五險(xiǎn)一金;
5、晚上22點(diǎn)下班的班次,可以額外報(bào)銷50元以內(nèi)的打車費(fèi)(出租車);24點(diǎn)下班的班次,額外報(bào)銷60元以內(nèi)打車費(fèi);
6、加班費(fèi)、三薪另附;
7、福利:每年 7 個(gè)工作日帶薪年假,5 個(gè)工作日帶薪病假;
8、每半年有一次性旅游津貼獎(jiǎng)勵(lì)300美金(約2000人民幣);
五、工作地點(diǎn):
順義臨空經(jīng)濟(jì)核心區(qū)融慧園;
報(bào)名請(qǐng)聯(lián)系:戴經(jīng)理
聯(lián)系電話:18610188260(微信同步)
采用遠(yuǎn)程視頻面試
工作地點(diǎn)
地址:北京順義區(qū)天竺地區(qū)北京市順義區(qū)空港融慧園 一樓
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
戴志超HR
北京百思特捷迅科技有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 1000人以上
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 北京市順義區(qū)空港融慧園 一樓
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