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崗位職責： 1.對逾期客戶開展催收管理，在業(yè)務合規(guī)開展的基礎上確保一定的指標達成率。 2.實時記錄工作內(nèi)容和工作過程，制定客戶跟進計劃及進程并付諸實施。 3.分析、研究工作中重點、難點問題，及時向上級匯報催收工作進展情況。 4.按照各階段催收策略,利用電話、短信等手段進行催收。 5.完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.教育背景：高中以上學歷。 2.工作經(jīng)驗：一年以上小額貸款或P2P類電話催收經(jīng)驗，具備較強的溝通談判技巧。 3.能力要求：熟練掌握OFFICE辦公軟件、使用過系統(tǒng)性催收軟件；熟練掌握普通話；較強的問題解決能力及邏輯分析能力；具備在壓力下獨立完成工作的能力。 4.優(yōu)先錄用及放寬條件：熟練掌握一省地方語言、土話者優(yōu)先錄用；有一定財務、會計、金融、法律方面知識或經(jīng)驗者優(yōu)先