伊藤公司客服專員
面議
上海嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
- 薪資福利: 1、簽訂正式勞動(dòng)合同; 2、繳納社保
- 享受國家法定節(jié)假日; 3、薪資構(gòu)成:2020起(無責(zé)任底薪)+提成+超額獎(jiǎng)金(月收入3000~2萬以上不等); 4、公司有完善的晉升體系
- 不怕沒有你發(fā)展的平臺(tái); 5、每人每月50團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)
- 聚餐旅游; 6、公司提供手機(jī)
- 話費(fèi)補(bǔ)助; 7、為員工舉行生日會(huì); 8、結(jié)婚可享受公司紅包; 9、懷孕產(chǎn)假享受公司補(bǔ)貼 9、年終獎(jiǎng) (以實(shí)際業(yè)績?yōu)闇?zhǔn))
伊藤公司客服專員
面議
上海嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
- 薪資福利: 1、簽訂正式勞動(dòng)合同; 2、繳納社保
- 享受國家法定節(jié)假日; 3、薪資構(gòu)成:2020起(無責(zé)任底薪)+提成+超額獎(jiǎng)金(月收入3000~2萬以上不等); 4、公司有完善的晉升體系
- 不怕沒有你發(fā)展的平臺(tái); 5、每人每月50團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)
- 聚餐旅游; 6、公司提供手機(jī)
- 話費(fèi)補(bǔ)助; 7、為員工舉行生日會(huì); 8、結(jié)婚可享受公司紅包; 9、懷孕產(chǎn)假享受公司補(bǔ)貼 9、年終獎(jiǎng) (以實(shí)際業(yè)績?yōu)闇?zhǔn))
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
地址:上海嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
代俊杰HR
上海伊謄實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
- 跨行業(yè)多種經(jīng)營
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 上海市嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)昌吉路156弄49號(hào)
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